Communication entre médecin et patient, l’audition écartée!– VivaSon

29-08-2017 - Médecine et progrès Par Ben Soussan Audioprothésiste et responsable audiologie
La communication entre un médecin et son patient est primordiale. Des études sont d’ailleurs menées afin de mesurer la qualité de l’échange et quelles améliorations apporter.  Pour autant, dans aucun des rapports sur la relation patient/médecin réalisés aux Etats-Unis, il n’est fait état d’éventuels problèmes auditifs du malade. Le facteur audition est complètement ignoré. Il est pourtant au cœur de toute communication !

Que se passe-t-il lorsque le malade n’entend ni les questions ni les recommandations de son généraliste. Il paraît dangereux de laisser cette question en suspens car mal entendre son médecin c’est mal comprendre de quoi on souffre. C’est également mal se soigner et même potentiellement se mettre en danger.

Des chercheurs se sont donc penchés sur ces études. Ils ont épluché pas moins de 67 rapports portant sur des patients de plus de 60 ans. Moins d’un rapport sur quatre évoquait des troubles de l’audition. Et dans certains cas les personnes malentendantes étaient tout simplement évincées. Comment jauger le niveau des prises en charge en général si on ne prend pas en compte les consultations des patients présentant des troubles auditifs ? Seuls 3 rapports reliaient troubles auditifs et qualité des soins. Et dans 1 seul rapport seulement un médecin proposait une aide auditive afin de mesurer l’amélioration de la communication. Ceci arrive plus souvent qu’on ne le pense, notamment chez les personnes âgées. Qu’elles soient appareillées ou non celles-ci n’osent pas faire répéter le médecin. Le mal et la prescription ne sont pas toujours bien compris. Cet article démontre à nouveau l’importance de la prise en compte des déficiences auditives par les pouvoirs publics. Tant que cela ne sera pas établi on ne pourra pas informer et faire de la prévention. Les remboursements des appareils auditifs resteront dérisoires et de plus en plus de personnes verront leur situation s’aggraver. Tout le monde devrait pouvoir s’appareiller vite et bien. Source : Hear it
Marcel Bensoussan, Audioprothésiste et responsable audiologie
Marcel Ben Soussan
Audioprothésiste et responsable audiologie
Diplômé d'Etat en 2013, Marcel Ben Soussan est un audioprothésiste expérimenté chez VivaSon. En charge de la formation technique des audioprothésistes au sein de l'enseigne et dans les écoles d'audioprothèses, Marcel Ben Soussan est Responsable Audiologie chez VivaSon depuis 2015.

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