Le métier d’assistant audioprothésiste

Vous recherchez un emploi dans le secteur de la santé ? Vous avez envie d’aider les plus fragiles, de les accompagner et d’apprendre un métier passionnant avec de réelles possibilités d’évolution de carrière ? Découvrez le métier d’assistant audioprothésiste : un métier polyvalent auprès de clients atteints d’une surdité ou d’une perte d’audition nécessitant une correction auditive.

Dans les centres auditifs VivaSon, les assistants audioprothésistes ont un véritable rôle de conseil et de suivi auprès des patients. Informez-vous, VivaSon recrute dans toute la France !

Qu’est-ce qu’un assistant audioprothésiste ?

Quel est le rôle de l’assistant audioprothésiste ?

Un assistant-audioprothésiste intervient auprès du spécialiste de l’appareillage auditif : l’audioprothésiste. Ce professionnel très polyvalent est souvent la première personne que rencontre le client dans un centre auditif. Chez VivaSon, l’assistant devient le bras droit de l’audioprothésiste établissant, ainsi, une véritable relation de confiance.

Quelles sont les missions de l’assistant technique en audioprothèse ?

Au quotidien, l’assistant audioprothésiste remplit trois missions principales :

• l’accompagnement. Il conseille les patients sur l’entretien et l’utilisation des appareils auditifs ;
• l’administratif. Il assure la prise de rendez-vous, le suivi des courriers/des mails, la gestion des stocks, etc. Il gère le dossier administratif et assure le bon suivi avec l’assurance maladie et les mutuelles santé ;
• le commercial. Il présente les produits et accessoires auditifs utiles aux patients.

Comment devenir assistant audioprothésiste : formation et diplôme

Quelle formation pour devenir assistant technique en audioprothèse ?

Il n’existe pas de formation spécifique et diplômante pour devenir assistante ou assistant en audioprothèse. Certaines écoles proposent des certificats d’assistant technique en audioprothèse d’un niveau bac. Une formation en commerce ou vente et une première expérience professionnelle sont cependant vivement appréciées. Pour cet emploi très polyvalent, la maîtrise d’outils et de logiciels de bureautique est un plus.

Où suivre sa formation pour devenir assistant technique en audioprothèse ?

Partout en France, vous pouvez suivre un bac pro commerce ou vente pour développer vos compétences et apprendre la relation client.

Quels sont les débouchés et les évolutions de carrière possible pour un assistant audioprothésiste ?

Après quelques années d’expérience, un assistant audioprothésiste peut évoluer vers un poste à responsabilités et dispenser son savoir aux jeunes recrues dans la profession en devenant manager ou formateur par exemple. À terme, il peut tenter l’aventure de l'auto entreprenariat en s'associant avec un audioprothésiste pour ouvrir une ou plusieurs franchises.

Si le métier d’audioprothésiste l’inspire davantage, l’assistant audioprothésiste sera toutefois tenu de passer un Diplôme d’État (DE).

Quel est le salaire d’un assistant audioprothésiste ?

Le salaire de l’assistant audioprothésiste débutant ou confirmé

En début de carrière, le salaire d’un assistant audioprothésiste oscille autour de 1800 euros brut. À cela, vous pouvez ajouter selon les centres des avantages en nature ou des primes qui peuvent être très intéressantes. Avec quelques années d’ancienneté sur votre poste, votre implication et l’activité au sein d’un cabinet ou d’un centre d’audition, le salaire peut dépasser 2 000 euros par mois.

Quelles sont les compétences et les savoir-être d’un bon assistant audioprothésiste ?

Se former en continu

Comme il n’existe pas de formation d’état ni de diplôme d’assistant technique en audioprothèse, une formation en continu auprès d’un audioprothésiste est incontournable. Un assistant audioprothésiste doit se former régulièrement aux nouvelles techniques, à l’évolution des prothèses et des solutions auditives. Tout au long de l’année, il doit effectuer une veille auprès des fabricants pour connaître les nouveautés en matière de corrections auditives.

Les compétences techniques

L’assistant technique en audioprothèse doit être rigoureux et précis. Auprès du client, il effectue un premier niveau de maintenance :

• changement d’un tube ou d’un embout ;
• diagnostic de panne ;
• changement des pièces défectueuses ;
• changement des piles ;
• contrôle des appareils.

L’assistant audioprothésiste explique aux clients l’utilisation et le bon entretien des appareils, avec pédagogie et patience.

Les savoir-être

Au téléphone ou en présentiel, l’assistant audioprothésiste est souvent la première personne que rencontre le client. Cela nécessite d’être à l’écoute et rassurant. Il doit rapidement identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et solutions adaptés. Il est, en partie, garant de l’expérience client et ainsi par son savoir-être exemplaire il mène à une meilleure fidélisation des clients.

Quels sont les métiers connexes à l’audioprothèse ?

L’audioprothésiste

L’assistante ou assistant audioprothésiste travaille en étroite collaboration avec l’audioprothésiste, pour accueillir et conseiller les clients. En revanche, seul l’audioprothésiste peut effectuer un bilan auditif. Dans le respect de la prescription médicale, c’est lui qui sélectionne les prothèses adaptées aux clients et effectue les réglages. Suivez-nous pour en savoir plus sur comment devenir audioprothésiste.

Le médecin ORL

Le médecin ORL peut ponctuellement être en contact avec l’assistant audioprothésiste. C’est l’ORL qui examine le patient, pose le diagnostic et prescrit un traitement et un appareillage pour corriger l’audition.

Médecin ORL, audioprothésiste et assistant technique constituent en ce sens une équipe parfaitement complémentaire pour offrir le meilleur service aux patients.

L’emploi d’assistant audioprothésiste vous intéresse et vous pensez avoir les qualités requises ? Contactez-nous !